玻璃機(jī)械行業(yè)靠什么提高競爭力?
發(fā)布時(shí)間:1970-01-01
技術(shù)的不斷變革,促使玻璃產(chǎn)品從單一的浮法玻璃逐步向高附加值的玻璃產(chǎn)品演進(jìn),伴隨而來的就是玻璃設(shè)備制造業(yè)的更新?lián)Q代。
尤其隨著工業(yè)4.0、中國制造2025等概念的提出,玻璃機(jī)械設(shè)備行業(yè)也的發(fā)展也在加速,有的機(jī)械設(shè)備企業(yè)明顯感到這兩年訂單增多,有CNC設(shè)備企業(yè)的老板表示:“這幾年訂單是多了很多,但還是沒有賺到錢?!敝饕蛴卸?br/>
一、市場整體環(huán)境不好,收款難。
過去玻璃行業(yè)一直處于低迷狀態(tài),直到2016年才開始有轉(zhuǎn)機(jī),然而當(dāng)前玻璃生產(chǎn)加工企業(yè)的訂單并沒有大量增加的跡象,因此對(duì)機(jī)械設(shè)備的需求也一樣,雖然設(shè)備產(chǎn)業(yè)不如其他產(chǎn)業(yè)增速快,但從時(shí)間上看始終在穩(wěn)進(jìn),玻璃機(jī)械設(shè)備的淘汰周期一般為8-10年,也就是說行業(yè)有穩(wěn)定而持續(xù)的需求。
二、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,打價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致市場利潤薄。
我國玻璃機(jī)械設(shè)備行業(yè)的集中度不高,企業(yè)數(shù)量多但規(guī)模企業(yè)少,與外國產(chǎn)業(yè)仍有差距,國內(nèi)的玻璃機(jī)械設(shè)備大多仍以中低端為主,越來越偏于同質(zhì)化,核心技術(shù)缺乏,加工性能與穩(wěn)定性有待提高,要么加工精度不夠,要么效率偏低或者故障率較高等,然而工廠購買設(shè)備并非像通用消費(fèi)品行業(yè)那樣隨便或者有追求奢華的傾向,玻璃制造業(yè)是務(wù)實(shí)的行業(yè),對(duì)機(jī)械設(shè)備追求的是加工精度、效率、品質(zhì)、穩(wěn)定性等各種實(shí)實(shí)在在的指標(biāo)。
在激烈的市場競爭環(huán)境中,玻璃生產(chǎn)加工廠比拼的是誰的生產(chǎn)力更高產(chǎn)品質(zhì)量更好,所以哪家設(shè)備生產(chǎn)商的設(shè)備技術(shù)越滿足客戶的需求就越有競爭力。也就是說設(shè)備企業(yè)需要做的就是不斷提高技術(shù)水平,掌握核心技術(shù),擺脫低端同質(zhì),往高端領(lǐng)域去拓展。
機(jī)械設(shè)備行業(yè)的變革是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)積累的,擁有核心技術(shù)從長遠(yuǎn)看是必須的,但大多數(shù)企業(yè)短期內(nèi)未必做得到,那能否先從提高附加值做起呢?例如一旦發(fā)現(xiàn)很多客戶的設(shè)備某一階段集中出現(xiàn)同樣狀況或者某一配件更換頻繁的時(shí)候,主動(dòng)分析自身工藝是否存在缺陷,如果確實(shí)存在工藝問題就立馬進(jìn)行改進(jìn)。
此外,交易中除了產(chǎn)品本身最直觀的感受就是服務(wù)了。然而設(shè)備行業(yè)有這樣的一個(gè)特性:客戶粘性不強(qiáng),好比一錘子買賣,款項(xiàng)結(jié)算完畢、質(zhì)保期一過,大家就兩清。
那么如何做好服務(wù)從而提高客戶粘性呢?例如可以定期了解賣出的設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)情況,若發(fā)現(xiàn)需要更換零部件的時(shí)候就提醒客戶,甚至把相關(guān)零部件送達(dá)客戶;又或者設(shè)備的使用期限是8年,第7年的時(shí)候提醒客戶設(shè)備即將到期并提供以舊換新的優(yōu)惠,這樣的服務(wù)會(huì)不會(huì)為自身帶來更大的競爭優(yōu)勢(shì)呢?